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Retrasos y cancelaciones de vuelos
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Ante un retraso o una cancelacion de vuelo es fundamental
que la empresa que ofrece este servicio especifique
cuáles son los motivos. Se puede reclamar por daños
y perjuicios a la compañía aérea si éstos han existido
y se pueden acreditar.
Ahora bien, en el supuesto que un vuelo nacional
se suspenda por causas de fuerza
mayor o meteorológicas, la aerolínea queda eximida
de responsabilidad, pero el transportista tiene la
obligación de efectuar el transporte por su cuenta,
utilizando el medio más rápido posible, salvo que
los pasajeros opten por la devolución del importe
del billete.
Se debe de sufragar, además, los gastos de hospedaje
y de manutención hasta que se pueda viajar.
En un vuelo internacional, la aerolínea tiene que
demostrar que ha hecho todo lo posible para evitar
el daño.
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Vuelos:
Retrasos, cancelaciones y overbooking |
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"Si Dios hubiera querido que voláramos, nos habría dado billetes." (Mel Brooks)
 Dicen
que hasta un 12% de vuelos se retrasan más de media hora.
En verano, los retrasos pueden llegar a ser mucho mayores.
más
¿Sabes
qué es el overbooking? La sobreventa de billetes para un
vuelo es algo en principio lícito. Sin embargo, no nos gusta
mucho.
más
El derecho de huelga es fundamental y, como causa de percance
en nuestros viajes, se considera acto de fuerza mayor.
¿Esto significa que no podemos ser indemnizados? Solo si
la aerolínea ha mostrado que ha hecho todo lo posible para
evitar los daños.
más
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Las pérdidas de equipaje
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¿Dónde está mi maleta
de piel y mi bikini de rayas?
Dicen
que en los vuelos se pierde hasta un 2% de maletas. más
En
el tren, no facturas el equipaje, por lo que no se tiene
derecho a indemnización por la pérdida del
mismo. Esta situación cambia en el AVE
más
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Las agencias
de viajes |
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Para cuando el viaje no está tan combinado
Cuando
el viaje es un desastre, ¿quién es el responsable?
¿El mayorista o el minorista?más
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Los hoteles |
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Oficial: no se puede dormir encima de una
discoteca
¿Has
pasado una noche de hotel en vela por el ruido? ¿Intoxicado
por la comida? ¿Resulta que primera linea significa
a tres kilometros de la playa? más
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Los seguros |
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"En la vida, hay cosas peores que la
muerte. ¿Has pasado la tarde con un vendedor de seguros?"
(Woody Allen)
Hay
que tener cuidado con la letra pequeña. Lo que puedes
reclamar puede ser menor de lo que esperas. más
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